Digitalisering i bestyrelsen – et strategisk ansvar

Digitalisering er ikke længere noget, bestyrelsen kan parkere hos IT-afdelingen. AI, automatisering, data og cybersikkerhed påvirker både virksomhedens konkurrencekraft, risikobillede og fremtidige udvikling.

Derfor er digitalisering også blevet en naturlig del af bestyrelsens strategiske ansvar.

Jeg har talt med AU Cetera om den digitale blindvinkel, som bestyrelser ikke længere har råd til at ignorere. Interviewet tager afsæt i mine erfaringer fra bestyrelseslokalet og i den bestyrelsesuddannelse med fokus på digital transformation og cybersikkerhed, som jeg har gennemført ved Aarhus Universitet.

De smarte løsninger kræver et stærkt fundament

Der bliver investeret massivt i ERP-systemer, pim, automatisering, dashboards og AI. Det er positivt, for teknologien rummer et stort potentiale – ikke mindst i danske SMV’er og industrivirksomheder.

Men min erfaring er også, at vi nogle gange bliver så optagede af de nye muligheder, at vi overser fundamentet.

Har virksomheden styr på sine stamdata? Er processerne ensartede og veldokumenterede? Kan ledelsen stole på den information, den modtager? Og er organisationen klar til at anvende de nye løsninger i praksis?

Hvis stamdata er mangelfulde, bliver rapporteringen usikker. Hvis processerne ikke hænger sammen, får automatiseringen begrænset effekt. Og AI skaber ikke bedre beslutninger, hvis teknologien arbejder med data, der ikke er valide.

Det lyder måske ikke lige så spændende som AI. Til gengæld er det ofte her, den reelle forretningsværdi begynder.

Digitalisering skal kobles til strategien

For mig handler digitalisering i bestyrelsen ikke om teknologi for teknologiens skyld.

Det afgørende spørgsmål er, hvordan de digitale muligheder understøtter virksomhedens strategi. Skal de bidrage til højere produktivitet, bedre kundeoplevelser, mere præcis ledelsesinformation, nye servicekoncepter eller en stærkere konkurrenceposition?

Hvis formålet ikke er tydeligt, risikerer digitaliseringen at ende som en række enkeltstående projekter uden den ønskede effekt.

Bestyrelsen behøver ikke kende alle tekniske detaljer. Men den skal forstå nok til at kunne udfordre forudsætningerne, følge værdiskabelsen og sikre, at investeringerne hænger sammen med virksomhedens strategiske retning.

Cybersikkerhed er også et ledelsesansvar

Digitalisering skaber muligheder, men også nye afhængigheder og risici.

Jeg har tidligere som direktør i en mellemstor produktionsvirksomhed oplevet, hvad et cyberangreb betyder i praksis. Den erfaring tager jeg naturligt med ind i mit bestyrelsesarbejde.

Uden IT og digitale værktøjer kan de fleste virksomheder i dag ikke ret meget. Derfor handler cybersikkerhed både om forebyggelse og om virksomhedens evne til at reagere, begrænse skaden og genetablere normal drift.

Cybersikkerhed kan ikke alene overlades til virksomhedens IT-ansvarlige eller eksterne leverandør. Direktionen og bestyrelsen skal også forstå virksomhedens kritiske afhængigheder og sikre, at ansvar, beredskab, beredskabsplaner og opfølgning er tydeligt placeret.

Bestyrelsen skal stille de rigtige spørgsmål

Alle bestyrelsesmedlemmer behøver ikke være IT-specialister. Det er heller ikke ambitionen.

Men den digitale udvikling går så hurtigt, at bestyrelsen skal kunne stille kvalificerede spørgsmål. Eksempelvis:

• Har vi valide og strukturerede stamdata?
• Får vi den forventede forretningsværdi ud af vores digitale investeringer?
• Er AI og automatisering koblet til virksomhedens strategi?
• Har vi de nødvendige kompetencer i organisationen?
• Er cybersikkerhed forankret på det rigtige ledelsesniveau?
• Ved vi, hvordan virksomheden skal reagere, hvis driften bliver ramt?

Det er efter min opfattelse ikke tekniske spørgsmål. Det er spørgsmål om strategi, risikostyring, organisering og ledelse.

Uddannelsen ved Aarhus Universitet har givet mig ny viden og et endnu stærkere fundament for at arbejde med den digitale dagsorden i bestyrelseslokalet. Den har også bekræftet mig i noget centralt:

Digitalisering er ikke et isoleret IT-projekt. Det er en integreret del af virksomhedens udvikling – og dermed også af professionelt bestyrelsesarbejde.

Læs AU Ceteras interview med mig:
Den digitale blindvinkel, bestyrelser ikke længere kan ignorere

Artiklen hos AU Cetera er baseret på et interview om mine erfaringer fra bestyrelsesuddannelsen i digital transformation og cybersikkerhed ved Aarhus Universitet.